Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ mc168

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "mc168", "chúng tôi", "nhà cái": chỉ thương hiệu mc168 vận hành tại địa chỉ mc168.cam và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên", "người chơi": chỉ cá nhân đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ mc168.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống mc168, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và số dư.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do mc168 cung cấp bao gồm Casino Live, Cá cược thể thao, Slot Game, Xổ Số và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Tiền thật": số dư VNĐ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": số tiền hoặc vòng quay miễn phí được mc168 tặng theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (wagering requirement): số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính bắt buộc do mc168 thực hiện theo quy định phòng chống rửa tiền.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ mc168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mc168.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống mc168. Việc tạo nhiều tài khoản (dù với thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử để phục vụ giao dịch.

mc168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh chân dung kèm theo giấy tờ tùy thân.
• Sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình xác nhận tài khoản thanh toán.

Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) là bảo mật cá nhân. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về các hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. mc168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

mc168 hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản mc168. mc168 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

mc168 bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, mc168 có quyền từ chối giao dịch và khóa tài khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược trên mc168 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận.

mc168 sử dụng thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng trong các trò chơi Slot Game và một số sản phẩm Casino. Đối với Casino Live, kết quả do dealer thật điều hành qua hệ thống streaming trực tiếp.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống xảy ra trong quá trình đặt cược, mc168 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu máy chủ để xác định kết quả chính thức. Quyết định của mc168 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

mc168 bảo lưu quyền hủy bất kỳ giao dịch cược nào nếu phát hiện lỗi giá (odd error), lỗi phần mềm hoặc dấu hiệu khai thác bất chính.

mc168 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, vòng quay miễn phí và các giải đấu theo mùa. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được thông báo rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận sau khi người chơi hoàn thành các điều kiện kích hoạt (ví dụ: nạp tiền đủ mức tối thiểu).
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi (thường là trò chơi RTP cao) có thể bị loại khỏi điều kiện hoàn thành vòng cược — chi tiết ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.

Người dùng mc168 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống mc168.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mc168 như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp. mc168 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage): Phối hợp với người chơi khác để đặt cược đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi khai thác tiền thưởng.
• Mạo danh: Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu KYC giả mạo.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hoạt động thương mại: Sử dụng tài khoản mc168 vì lợi ích thương mại, kinh doanh hoặc nhân danh tổ chức khác.

mc168 bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đang vi phạm các quy định trên. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu.

mc168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mc168 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

mc168 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. mc168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của mc168.

mc168 tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết tạo môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi tại Việt Nam.

mc168 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự tạm khóa (Cool-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mc168 qua email support@mc168.cam để được tư vấn về các công cụ hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Dịch vụ mc168 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). mc168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mc168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, mất điện, hỏng thiết bị đầu cuối phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mc168 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền đóng tài khoản mc168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

mc168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) liên tục trong vòng 12 tháng — số dư tiền thật sẽ được bảo toàn và hoàn trả theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

mc168 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mc168 sau ngày các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ support@mc168.cam.

Tài liệu này lần cuối được cập nhật vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ ngày đó. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mc168 qua địa chỉ email support@mc168.cam — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.